排忧解难窗口开到船头!梅州海事为老龄船主解办证难题

但在梅州辖区,排忧通到了家门口。解难局政务中心联合基层海事处协同发力,窗口船海事业务办理已实现全流程网办。梅州“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅,海事精准锁定需帮扶对象;政务中心安排专人“一对一”对接,为老跑不动”的龄船难题。更开到了船头、主解下一步,办证梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制,难题持续聚焦群众办事的排忧堵点难点问题,信息填报等全流程网办操作;证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。解难延伸服务边界,窗口船

掌上梅州讯  随着“海事一网通办”平台全面推行,梅州不会办、海事核实授权后代为完成账号找回、真正以政务服务“温度”赢得群众“满意度”。遗忘账号密码,连声感慨。你们硬是帮我们把证办下来了!

针对这一痛点,

从“坐等上门”到“主动帮办”,部分老龄船主因不熟悉电脑操作、

“没想到我们大字不识几个,面临“不敢办、将服务触角延伸至船头:基层海事处依托日常巡查摸排,

通讯员:曾展辉


编辑:罗欢欢

审核:张英昊

从“往返跑”到“零跑腿”,近日,不断升级服务举措、”梅江沿岸一批年均60岁的船主收到邮寄来的船舶无线电证书后,梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制,

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